Beneficios de la informatización y validación de procesos

Los tiempos en los que las empresas de la sanidad, el sector alimentario, la industria química y la farmacéutica solo invertían en tecnología con el objeto de cumplir con la normativa del sector, ha quedado atrás, dando paso a una búsqueda genuina de productividad y competitividad. En este artículo hablaremos sobre los beneficios de la informatización y validación de procesos.

Las empresas de sectores altamente regulados, como la farmacéutica o la industria alimentaria, por muchos años solo invirtieron en tecnologías empujadas por las normativas nacionales o internacionales de sus sectores. La globalización y la frenética evolución de las tecnologías digitales, en general, han cambiado ahora este paradigma, obligando a estas empresas a implantar software o hardware en procesos de negocio con el objetivo de reducir costes, eliminar ineficiencias, garantizar la calidad del producto o poder dar un servicio más rápido o distintivo a sus clientes.

La ganancia para las empresas con este cambio de paradigma es contundente, medible e innegable.

Vimos también en un artículo anterior, el caso de Finding Ferdinand, especializada en cosméticos personalizados, que mediante la informatización del sistema de pedidos y ventas ha conseguido un crecimiento continuado del 150% durante los últimos 3 años.

Los anteriores son ejemplos de los beneficios de la informatización y validación de procesos para empresas concretas, pero podemos enumerar ejemplos aplicables a cualquier empresa sobre cuáles son los beneficios que hacen de la informatización de procesos y de la validación de sistemas informáticos acciones estratégicas para cualquier compañía:

• Informatizar la gestión de inventarios puede permitir reducir estos a 0 y tener control en tiempo real de los mismos.
• El software validado permite la reducción de los costes de operación en cualquier proceso de fabricación, desde que se compra la materia prima hasta que sale el producto de fábrica.
• El software validado permite la optimización de tiempos de proceso y mano de obra.
• El software validado incrementa el control de procesos como el de compras y/o contratación.
• Sistemas informatizados y validados para la gestión de pedidos, pueden generar ahorros de más del 50% del tiempo dedicado a gestionar pedidos frente a un sistema manual.
• Software específico para estos sectores, puede aumentar el control sobre procesos de fabricación que requieren formulación y control de efectos adversos. En el caso de los efectos adversos, el uso del software ayuda a proteger la salud de los usuarios finales.
• La combinación de hardware y software en el proceso de captación de nuevos clientes pueden generar en una experiencia de cliente disruptiva que distinga a la compañía de la competencia.
• Sistemas informatizados validados eliminan ineficiencias relacionadas con la delegación de decisiones en el factor humano.

Los beneficios de la informatización y validación de procesos son múltiples y son más contundentes cuanto más de cerca miramos sus bondades en procesos concretos, como la fabricación, la gestión de recursos e inventarios o la captación de clientes.

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