Analiza la cualificación de un consultor de data integrity
La independencia, la experiencia y el conocimiento del sector y la organización a auditar son criterios clave que garantizan la cualificación de un consultor externo de data integrity
La integridad de los datos es siempre un elemento crítico tanto para superar una inspección de data integrity como para mejorar los procesos y trabajar con información fiable en la toma de decisiones.
Contar con un consultor externo de data integrity que audite los procesos, registros y sistemas informatizados de forma periódica, es la mejor forma de asegurar la conformidad respecto a la regulación vigente y que los datos son una fuente fiable para optimizar la operativa de la organización.
De ahí, la importancia de definir criterios para garantizar la cualificación de un consultor externo de data integrity.
Criterios para garantizar la cualificación de un consultor externo de data integrity
En términos generales, un consultor externo de data integrity se considera cualificado, cuando cumple tres condiciones:
1. Ser independiente de la organización a la que audita
El consultor debe ser independiente y no tener ningún vínculo o asociación con la empresa en la que desempeña su labor (mas allá de su relación como auditor-empresa auditada). También debe poder asegurar a los entrevistados en la auditoría que cualquier declaración hecha se mantendrá confidencial y no se compartirá con la compañía.
Cuando el consultor requiera los servicios de un traductor, u otro tipo de profesional técnico especializado, ellos tampoco deben tener ningún vínculo con la empresa, ni con ninguno de los empleados actuales, anteriores o aspirantes a formar parte del equipo de trabajo.
El consultor externo debe evitar que durante su investigación se produzca un conflicto de intereses, ya sea por su causa o por la de algún miembro de su equipo de trabajo.
2. Estar formado y tener experiencia en este tipo de investigaciones
Un consultor externo de data integrity debe recolectar datos e información técnica especializada, para lo cual requiere contar con el conocimiento y la debida experiencia en este tipo de entrevistas. Debe ser capaz de deducir o colegir conclusiones a partir de señales corporales de sus entrevistados, la variación en el tono de su voz, expresiones faciales…
El consultor también debe estar preparado para enfrentar situaciones en las que los entrevistados entablen una polémica o presenten alguna actitud negativa durante la investigación.
3. Conocer la empresa y su estructura
Además de la experiencia y el conocimiento técnico, el consultor externo de data integrity debe destinar tiempo a conocer la empresa en la que llevará a cabo la investigación, su estructura organizacional, su estrategia de negocio y los perfiles profesionales de sus entrevistados.
Esto garantiza una interacción apropiada de forma que no se invierta tiempo en entrevistas que pueden ser irrelevantes para la investigación mientras quedan fuera personas clave.
Finalmente, es necesario asegurar que el consultor externo de data integrity conozca los resultados de auditorias pasadas, hallazgos, no conformidades y acciones correctivas implementadas, antes de iniciar su investigación.
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